No mundo virtual, o turista pode contar com a ajuda do hotsite e também fazer o download gratuito do app Copa das Confederações Rio, disponível para smartphones de sistema operacional iOS e Android em inglês e português. “A experiência adquirida nesses eventos irá auxiliar a preparação de uma estratégia bem sucedida de atendimento ao turista para a Copa e as Olimpíadas. Durante a Rio+20, por exemplo, utilizamos contêineres como postos de informação móveis, e um mês depois, vimos o mesmo formato ser adotado em Londres durante as Olimpíadas. Funcionou muito bem tanto aqui quanto lá e já é um modelo que vamos voltar a utilizar aqui para a Copa das Confederações e a JMJ”, conclui o secretário municipal de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello.
Especificamente para a CCF2013 serão montados postos temporários nos principais atrativos turísticos da cidade – Praia de Ipanema, Pão-de-Açúcar, Corcovado, Lapa, Praça XV – e contará com reforços nos já existentes: Copacabana (altura da Rua Hilário de Gouveia), CIAT - Centro de Atendimento ao Turista ( Av. Princesa Isabel) e Aeroporto Santos Dumont, Centro, Gávea, Zona Portuária, Aterro do Flamengo, Rodoviária Novo Rio e Aeroporto Internacional do Galeão. Além disso, a Riotur passa a ter um posto fixo no Aeroporto Santos Dumont. Serão 100 agentes de informações bilíngues (inglês/português) nos postos de atendimento fixos e outros 50 agentes de informações espalhados pela cidade que poderão ser alocados de acordo com a demanda verificada.
Nas ruas e nas estações de metrô ( São Francisco Xavier, São Cristóvão, Maracanã, Central , Cinelândia, Carioca, Cantagalo, Siqueira Campos, Cardeal Arco verde, Botafogo, Largo do Machado, Estácio e Del Castilho) e de trem, cariocas e turistas vão encontrar placas com orientações a respeito da localização e da melhor forma de se locomover até seu local de interesse. Placas e galhardetes estarão sinalizando o último quilômetro de todas as vias que dão acesso ao Maracanã, que também receberá três portais. Os dois aeroportos da cidade, as 13 estações de metrô que terão maior aporte de público e a Rodoviária Novo Rio receberão sinalização com indicação da rota do Maracanã.
FS
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